Câu chuyện khách hàng
VNIS Investment là đơn vị tư vấn đầu tư và giáo dục có uy tín tại Việt Nam, với nhiều năm hoạt động và dữ liệu khách hàng lớn. Website của họ là một kênh tiếp cận quan trọng để cung cấp thông tin, đăng ký tư vấn và xây dựng thương hiệu cá nhân hóa với đối tác quốc tế.
Vấn đề khách hàng gặp phải
VNIS Investment gặp hàng loạt vấn đề kỹ thuật khiến hoạt động marketing và vận hành bị gián đoạn:
Website sử dụng phần mềm quản trị web cũ, không còn được hỗ trợ từ đơn vị cung cấp ban đầu: Hệ thống không thể cập nhật các tính năng mới hoặc vá lỗi bảo mật. Mỗi lần cần chỉnh sửa nội dung, đội ngũ nội bộ đều phải nhờ đến kỹ thuật, gây mất thời gian và giảm tính linh hoạt trong vận hành.
Spam liên tục trên các form đăng ký, không có lớp bảo mật chống bot hoặc lọc IP: Website không có lớp bảo mật chống bot hoặc bộ lọc IP. Các biểu mẫu bị tấn công bởi các công cụ tự động, tạo ra lượng lớn dữ liệu rác và ảnh hưởng đến việc thu thập thông tin khách hàng tiềm năng một cách chính xác.
Các bài viết bị lỗi ngày đăng (reset về 01/01/1970), không thể quản lý nội dung hiệu quả: Toàn bộ bị reset về ngày 01/01/1970. Nội dung trông lỗi thời, thiếu tin cậy mà còn gây cản trở trong quá trình quản lý, sắp xếp và lập kế hoạch nội dung chuẩn SEO.
Công cụ SEO tích hợp sẵn rất cơ bản, không hỗ trợ tối ưu sâu và thiếu khả năng đo lường: Chỉ hỗ trợ các thao tác tối ưu đơn giản và không có khả năng đo lường. Việc thiếu các tính năng nâng cao khiến website không thể cạnh tranh hiệu quả trên công cụ tìm kiếm và khó kiểm soát hiệu suất các chiến dịch nội dung.
Giải pháp thực hiện
Trước tình trạng đó, Code Tốt đã triển khai một lộ trình nâng cấp tổng thể nhằm giúp VNIS Investment khắc phục triệt để các lỗi cũ:
Chuyển đổi website sang WordPress với kiến trúc mới, giúp quản lý nội dung linh hoạt và dễ sử dụng: Kiến trúc mới giúp hệ thống quản trị nội dung trở nên linh hoạt và thân thiện hơn với người dùng không chuyên. WordPress cho phép đội ngũ nội bộ dễ dàng đăng bài, chỉnh sửa, quản lý chuyên mục và cập nhật thông tin mà không cần can thiệp kỹ thuật.
Tích hợp các plugin bảo mật, công cụ backup định kỳ và plugin SEO mạnh như Rank Math: bao gồm plugin chống spam, công cụ sao lưu định kỳ để bảo vệ dữ liệu, và đặc biệt là Rank Math – một trong những plugin SEO mạnh mẽ nhất hiện nay.
Thiết lập giao diện mới chuẩn responsive, hiển thị mượt mà trên mọi thiết bị và đạt chuẩn SEO kỹ thuật: Đảm bảo website hiển thị mượt mà trên mọi thiết bị từ máy tính, máy tính bảng đến điện thoại di động. Giao diện mới không chỉ tối ưu trải nghiệm người dùng mà còn đạt chuẩn kỹ thuật SEO.
Hướng dẫn đội ngũ VNIS sử dụng hệ quản trị mới, chủ động đăng bài, sửa nội dung mà không cần kỹ thuật: Code Tốt đã đào tạo đội ngũ nội bộ cách đăng bài, chỉnh sửa nội dung, theo dõi SEO và xử lý các thao tác cơ bản mà không cần lập trình viên, giúp doanh nghiệp vận hành chủ động và hiệu quả hơn.
Tối ưu hiệu suất và bảo mật: Code Tốt đã áp dụng các giải pháp tăng tốc website như caching (bộ nhớ đệm), tối ưu hóa hình ảnh và rút gọn mã nguồn. Các kỹ thuật này giúp rút ngắn thời gian tải trang, cải thiện trải nghiệm người dùng và hỗ trợ hiệu quả cho SEO. Song song đó, các biện pháp bảo mật được nâng cấp như tích hợp reCAPTCHA, lọc spam và cập nhật hệ thống định kỳ giúp ngăn chặn các cuộc tấn công tự động và bảo vệ dữ liệu khách hàng.
Đăng ký gói bảo trì định kỳ: Để đảm bảo hệ thống không rơi vào tình trạng lỗi thời như trước, VNIS đã đăng ký sử dụng gói bảo trì kỹ thuật định kỳ từ Code Tốt. Gói này bao gồm kiểm tra, cập nhật plugin và hệ thống, xử lý phát sinh nhanh chóng giúp website luôn ổn định, an toàn và sẵn sàng cho các chiến dịch marketing dài hạn.
Đánh giá khách hàng
“Bên mình cần một đối tác xử lý phát sinh nhanh và dễ phối hợp. CODE TỐT không chỉ khắc phục triệt để lỗi cũ mà còn giúp đội ngũ chủ động vận hành. Hệ thống WordPress mới dễ dùng, bảo mật và SEO tốt hơn hẳn.”
— Đại diện VNIS Investment