Câu chuyện khách hàng
Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Auvi là một doanh nghiệp vừa hoạt động trong lĩnh vực sản xuất và phân phối nước uống đóng chai. Với hệ thống phân phối trải dài khắp miền Bắc, Auvi Water đã và đang khẳng định vị thế là một thương hiệu nước uống tinh khiết được người tiêu dùng tin tưởng. Website chính thức của doanh nghiệp – https://auviwater.vn – đóng vai trò là kênh truyền thông và giới thiệu sản phẩm quan trọng trong chiến lược phát triển thương hiệu.
Vấn đề khách hàng gặp phải
website Auvi Water đối mặt với nhiều vấn đề nghiêm trọng, gây cản trở hoạt động và phát triển:
Nền tảng cũ kỹ và thiếu ổn định
Website được xây dựng trên một nền tảng lỗi thời, hoạt động không ổn định, tốc độ tải trang chậm và thường xuyên gặp lỗi, đặc biệt khi truy cập từ thiết bị di động, ngoài ra bên chăm sóc khách hàng và vận hành web cũ bị chậm, không kịp thời hỗ trợ.
Khó khăn trong vận hành và nâng cấp: Đơn vị phát triển trước đó không bàn giao đầy đủ mã nguồn (source code), khiến Auvi Water không thể chủ động cập nhật, nâng cấp hay bảo trì website
Thiếu hệ thống quản trị nội dung (CMS)
Việc cập nhật tin tức, sản phẩm hoặc hình ảnh đều phải thực hiện thủ công, gây khó khăn và không hiệu quả.
Thiếu tối ưu SEO và công cụ đo lường
Website chưa được tối ưu cho công cụ tìm kiếm và hoàn toàn thiếu các công cụ phân tích quan trọng như Google Analytics, Facebook Pixel, hay Zalo OA, dẫn đến việc doanh nghiệp không thể thu thập dữ liệu hành vi người dùng để tối ưu chiến dịch marketing.
Hạn chế khả năng mở rộng tính năng
Mặc dù giao diện có vẻ bắt mắt, phần code lại không chuẩn, khó mở rộng và không thể tích hợp thêm các chức năng cần thiết như giới thiệu đại lý, đặt hàng trực tuyến hay hệ thống tích điểm khách hàng.
Giải pháp thực hiện
Trước những thách thức này, Code Tốt đã đề xuất và triển khai một giải pháp tổng thể, tập trung vào việc tái cấu trúc toàn bộ hệ thống nền tảng website, đồng thời vẫn đảm bảo giữ nguyên giao diện cũ quen thuộc với người dùng:
Recode toàn bộ website trên nền tảng WordPress
Code Tốt tiến hành bóc tách toàn bộ giao diện cũ, sau đó viết lại toàn bộ phần HTML/CSS theo chuẩn SEO và đảm bảo tương thích Responsive trên mọi thiết bị (từ máy tính đến điện thoại).
Hệ thống WordPress được cài đặt, đồng thời xây dựng một theme tùy biến để khớp hoàn toàn với giao diện ban đầu.
Mọi nội dung hiện có – bao gồm các trang giới thiệu, thông tin sản phẩm, tin tức và hình ảnh – đều được xử lý, làm sạch và nhập lại theo đúng cấu trúc mới.
Tối ưu hóa hiệu năng và bảo mật
Code Tốt tập trung tối ưu hiệu năng vận hành của website với các kỹ thuật như caching, lazy loading ảnh và tích hợp CDN, giúp giảm đáng kể thời gian tải trang và cải thiện điểm hiệu suất trên các công cụ như Google PageSpeed.
Hệ thống quản trị nội dung (CMS) được thiết lập rõ ràng với phân quyền cụ thể, cho phép đội ngũ marketing của Auvi Water chủ động cập nhật tin tức, thay đổi nội dung sản phẩm, thêm hình ảnh hoặc viết bài blog mà không cần can thiệp vào code. Điều này giải quyết triệt để vấn đề phụ thuộc vào đơn vị kỹ thuật trước đây.
Đăng ký gói bảo trì định kỳ
Để đảm bảo sự ổn định và tránh lặp lại các vấn đề về mã nguồn và vận hành trong tương lai, Auvi Water đã quyết định đăng ký gói bảo trì định kỳ của Code Tốt. Điều này giúp doanh nghiệp yên tâm về mặt kỹ thuật, tập trung hoàn toàn vào hoạt động kinh doanh cốt lõi.
Đánh giá khách hàng
“Chúng tôi cần giữ nguyên thương hiệu thị giác đã xây dựng, nhưng website cũ thì không đáp ứng được nhu cầu marketing hiện đại. Code Tốt đã giúp chúng tôi giữ lại cái đẹp – và thêm vào tốc độ, quản lý, đo lường mà một doanh nghiệp cần. Hiệu quả rõ rệt chỉ sau vài tuần.”
— Anh Nguyễn Văn Lợi, Giám đốc Marketing của Auvi Water
“Tốc độ triển khai nhanh, quy trình rõ ràng, đội ngũ hỗ trợ tận tâm và đúng cam kết – đó là lý do vì sao tôi sẵn sàng giới thiệu Code Tốt cho các đối tác cùng ngành.”
— Trần Minh Quang, Phó Giám đốc Kinh doanh, Auvi Water